Il tuo acquisto on-line

Acquistare on-line non è sempre semplice, soprattutto quando si tratta di nuove proposte e nuove aziende. Manca l’esperienza sensoriale che si sperimenta ogni volta che si entra in un negozio fisico ma di contro permette di acquistare oggetti anche geograficamente lontani comodamente da casa propria. Ecco le risposte alle domande più comuni che ci vengono poste dalla maggior parte di Voi.

Spedizione e tempi di consegna

ConsegneQ.tàTempi
PRODOTTI LIGHTING
(lui/lei/laltra/lucciola/lanterna/medusa) > 50 4/5 settimane
* trasporto a carico del cliente <50 2/3 settimane
PRODOTTI FORNITURE
(qubo+ripiani in ferro/vetro/marmo/legno) > 50 4/5 settimane
* trasporto a carico del cliente <50 2/3 settimane
comolino+ripiani+luci > 50 4/5 settimane
* trasporto a carico del cliente <50 2/3 settimane
sfruttami > 50 4/5 settimane
* trasporto a carico del cliente <50 2/3 settimane
sedia a dondolo da 1 a 3 3/4 settimane
* trasporto a carico del cliente
** per ordini superiori contattare info@pipedesign.it

Ricordiamo che i nostri prodotti sono tutti realizzati a mano artigianalmente per cui in caso di richieste personalizzate, le tempistiche possono subire variazioni.
La spedizione viene eseguita con Corriere Espresso.

Ogni prodotto è incartato e imballo con la stessa cura e dedizione con la quale viene creato e prodotto per questo chiediamo ai corrieri di prestare massima attenzione al trasporto dei nostri pacchi.

Sicurezza per i pagamenti

I dati relativi alle informazioni di pagamento non vengono salvati sul nostro store. In fase di acquisto puoi scegliere le modalità di pagamento tra bonifico bancario e “PayPal“. Nel caso tu scelga PayPal vieni re-indirizzato sulla pagina del circuito dove i tuoi dati sono protetti con i migliori protocolli di sicurezza.

Garanzia

La garanzia sui nostri prodotti è di 2 anni come da normativa.

Ogni prodotto acquistato viene minuziosamente controllato prima dell’imballo e della spedizione.

Prestiamo particolare cura nell’imballo in modo tale che il prodotto non subisca alcun danno durante il trasporto.

Politica di reso

La politica resi di Pipedesign ti consente di ripensare al tuo acquisto e di restituire il prodotto acquistato, senza doverne specificare il motivo, fino al termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna come da direttiva UE 2011/83/CE in materia di ecommerce e vendita a distanza.

Dopo aver comunicato la volontà di restituire la merce entro il termine sopra indicato, hai altri 14 giorni di tempo per rispedirci il prodotto accollandoti le spese di spedizione.

Il diritto di recesso è escluso in caso di acquisto di prodotti personalizzati.

I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati compreso l’imballo originale. Se i prodotti restituiti non vengono ricevuti in tali condizioni, i rimborsi subiranno una riduzione del 50%.

La confezione del prodotto (ad esempio la scatola) ed eventuali certificati di autenticità, devono essere restituiti con l’articolo originale per aver diritto a un rimborso o a una sostituzione.

Se restituisci il prodotto in conformità a quanto sopra indicato, avrai diritto di ottenere il rimborso del prezzo pagato per l’acquisto del prodotto che viene restituito.

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